Servizio taxi privato

 Come funziona

Servizio taxi privato

Trasferimento con autista privato

Autista taxi privato

Cerca un trasferimento verso un aeroporto, hotel, città o verso casa tua.

Inserisci tutti i dati richiesti, ad effettua la prenotazione online.

 Il nostro autista ti trova con una placca e ti porterà comodamente a destinazione.

COME FUNZIONA
Quando ti sposti, assicurati come raggiungere la tua destinazione. Se risolvi questi problemi troppo tardi, potrebbero sopraggiungere problemi imprevisti e costi aggiuntivi.

Su Hotelsworld.online puoi prenotare un trasferimento dall’aeroporto in anticipo, l’autista ti incontrerà e ti porterà a destinazione, senza problemi.

1. Trova il percorso che desideri

Scegli l’aeroporto, la città o la stazione ferroviaria nella casella di ricerca. Effettuiamo trasferimenti in tutto il mondo, se non trovi il tuo percorso, fai una richiesta e ti invieremo il prezzo.


 2. Prenota il trasferimento online


Specificare la data e l’ora del trasferimento, il numero del volo, l’indirizzo dell’hotel o il nome e altri dettagli del viaggio. Lascia i tuoi dati di contatto ed effettua un pagamento anticipato. Non appena lo fai, il tuo servizio taxi privato è prenotato.


3. Il nostro autista ti incontrerà


All’ora e nel luogo stabiliti, il nostro autista ti verrà a prendere. Sarà con la tua placca e tutte le informazioni necessarie sul viaggio. Ti aiuterà con i bagagli e ti porterà comodamente a destinazione.

A proposito di Kiwitaxi

Kiwitaxi è una società di servizio taxi privato  internazionale. Offriamo trasferimenti di auto in tutto il mondo dal 2010. Durante questo periodo abbiamo fornito il nostro servizio a molti turisti e uomini di affari ed abbiamo acquisito una notevole esperienza nei trasferimenti privati.

 

Informazioni sui trasferimenti

Mentre ci si sta preparando ad un viaggio, oltre ai biglietti aerei e alla prenotazione dell’hotel, ci si dovrebbe occupare anche di come spostarsi in modo sicuro e confortevole dall’aeroporto all’hotel, soprattutto quandi ci si trova in un paese sconosciuto. Prendere un taxi all’arrivo, o trovare un autobus? Questa è una possibilità, ma, soprattutto in paesi sconosciuti, vi è la possibilità di non trovare il percorso necessario o addirittura di non trovare il trasferimento.

Il tuo viaggio sarà molto più semplice se prenoti il ​​tuo servizio taxi privato in anticipo. Kiwitaxi in collaborazione con Hotelsworld, sono gli specialisti in questo. Prenotare è molto semplice. Seleziona il percorso e il tipo di auto, inserisci i tuoi dati di contatto ed effettua un pagamento anticipato. Il tuo autista ti aspetterà all’ora stabilita e viaggerai comodamente verso la tua destinazione.

Il servizio taxi privato di Hotelsworld presenta diversi importanti vantaggi rispetto al trasferimento di gruppo incluso nei pacchetti vacanze.

  • Per prima cosa non devi aspettare che arrivino altri turisti all’aeroporto, cosa che potrebbe causare ritardi di ore.
  • Secondo, non dovrai passare il tuo tempo in autobus o taxi condivisi perdendo tempo affinché tutti  i turisti vengano portati o presi nei loro rispettivi hotel. Spesso questa operazione richiede anche alcune ore. Se ordini un servizio taxi privato, vai immediatamente in albergo a riposarti dopo il tuo viaggio.

l servizio taxi  privato di Hotelsworld, ​​ovviamente è molto più comodo dei trasferimenti di gruppo, soprattutto se si viaggia con bambini o con un gruppo di 3/4 persone. Tuttavia, non è molto più costoso di un trasferimento di gruppo perché il pagamento è condiviso tra tutti i passeggeri.

I nostri veicoli

I nostri veicoli sono divisi in 8 classi da Еconomy (Small Family Cars) a Minibus per 19 passeggeri. Se si viaggia con dei bambini è possibile ordinare un seggiolino per bambini, l’autista lo installerà prima del viaggio. Ricordiamo che per tutti i bambini al di sotto dei 12 anni è obbligatorio un seggiolino, a meno che il bambino non sia più alto di 1.50 metri, in questo caso si può usare la cintura di sicurezza senza il seggiolino. Naturalmente queste regole possono variare in base al paese, per cui è bene informarsi prima. Se ti trovi a Lugano, utilizza il nostro servizio di Taxi Lugano

 

Benvenuto!

Scegli e prenota il tuo servizio taxi privato, se hai qualche domanda non esitare a contattarci, saremo lieti di trovare il servizio più adatto alle tue esigenze. Ci occuperemo dall’inizio alla fine dei vostri trasferimenti così il vostro viaggio inizierà nel modo migliore.


Domande frequenti

Qui puoi trovare tutte le informazioni sulla prenotazione e l’esecuzione del servizio taxi privato offerto da Hotelsworld. Se non trovi la risposta alla tua domanda, per favore contatta il nostro supporto.

  • Come prenotare un trasferimento

    Se fai un viaggio, Hotelsworld.online in collaborazione con Kiwitaxi.com ti aiuterà a trovare il miglior servizio taxi privato ​​dall’aeroporto all’hotel e viceversa in pochi minuti.

    1. Scegli un percorso
    Inizia a digitare da dove vuoi partire e dove vuoi andare nel modulo di ricerca e selezionalo nell’elenco. Quando hai finito, fai clic sul pulsante «Trova trasferimento» per vedere le opzioni disponibili.

    Se non hai trovato il tuo percorso, compila il modulo di richiesta per richiedere un offerta. La tua richiesta verrà elaborata dal nostro staff.

    2. Scegli il tipo di veicolo
    Ogni tipo di trasferimento viene fornito con le informazioni sul numero di passeggeri, capacità del bagaglio e prezzo. I bambini sono considerati come passeggeri. Il prezzo non dipende dal numero di passeggeri o dalla data. Scegli l’opzione necessaria e fai clic sul pulsante «Prenota trasferimento» per procedere con la prenotazione.

    3. Specifica i dettagli del percorso
    Specifica il numero del volo e l’indirizzo dell’hotel. Se non si conosce il numero di volo, digitare il nome della città di partenza. Se si va dall’aeroporto, specificare l’orario di arrivo in base al proprio biglietto. Se vai in aeroporto, prendi in considerazione che dovrai inserire come orario di partenza, almeno 3 ore prima della partenza del volo più la durata del trasferimento.

    Specificare il numero totale di passeggeri, inclusi i bambini. Se viaggi con bambini, prenota anche un seggiolino per bambini. Se è necessario prenotare un viaggio di andata e ritorno, specificare anche la data di ritorno.

    Digitare il nome per la targhetta, l’e-mail di contatto e il numero di cellulare. Il tuo numero di telefono sarà utile se il conducente non ti trova nel punto di ritiro.

    4. Effettua un pagamento anticipato
    È possibile pagare o solo una piccola parte oppure effettuare il pagamento completo per prenotare un servizio taxi privato. Nel caso paghi solo una parte per garantirti il servizio, il saldo rimanente deve essere pagato al conducente al momento dell’arrivo. È inoltre possibile effettuare il pagamento completo in anticipo o prenotare senza pagamento anticipato. Tutti i pagamenti sono effettuati tramite Visa e Mastercard. Questi sono i modi più sicuri e convenienti per il pagamento online.

    In caso di cancellazione almeno 24 ore prima del viaggio, il pagamento anticipato sarà completamente rimborsato.

  • Qual è il tempo minimo per prenotare un trasferimento?

    Le prenotazioni online dovranno essere fatte almeno 16 ore prima del trasferimento. Se invece ci sono meno di 16 ore, per favore contatta il nostro team di supporto, cercheremo di trovarti una soluzione.

  • Come trovare un trasferimento appropriato?

    Digita o seleziona la tua posizione di partenza e di arrivo nel nostro modulo di ricerca. Vedrai tutte le classi di veicoli disponibili per questo percorso e la loro descrizione. Il prezzo è fornito per ogni trasferimento e potrai procedere con la riservazione con il pulsante di prenotazione.

  • Il mio autista mi porterà in albergo?

    Sì. Il servizio taxi privato è inteso come un viaggio in qualsiasi punto entro i limiti di posizione. Se desideri prenotare un trasferimento al tuo hotel, digita il nome della località nel campo Drop-off nella casella di ricerca, scegli il tipo di veicolo e specifica il nome e l’indirizzo dell’hotel. L’autista ti porterà in hotel, il prezzo non dipende dal suo indirizzo.

  • Come posso prenotare un trasferimento per l’aeroporto?

    Digita il punto di ritiro nel campo Pick-up, scegli l’aeroporto di destinazione nel campo Drop-off. Il servizio taxi privato è inteso come un viaggio in qualsiasi punto entro i limiti di posizione. È possibile calcolare l’orario di partenza in base alla durata di trasferimento specificata.

  • Quanto tempo ci vuole per ricevere il calcolo del trasferimento?

    Se riusciremo a perfezionare il tuo servizio taxi privato riceverai una risposta entro 48 ore. Il calcolo ti verrà inviato non appena il fornitore imposta la tariffa.
    Se non riusciamo a trovare il veicolo necessario entro 48 ore, ti informeremo. Continueremo a cercare e ti informeremo se troviamo il veicolo necessario e ti invieremo la tariffa.

  • Come viene elaborata la richiesta di trasferimento?

    Non appena riceviamo la richiesta di trasferimento, i nostri responsabili dell’assistenza lo controllano e inviano una richiesta di prezzo ai nostri fornitori. Non appena viene impostata la tariffa, riceverai una notifica via email e sarai in grado di completare la prenotazione online.

  • Non riesco a trovare il mio percorso. Cosa posso fare?

    Specificare il percorso: compilare i campi Pick-up e Drop-off con il nome della posizione, l’aeroporto, la stazione del treno (autobus) necessari. Se non ci sono trasferimenti pronti per il percorso, inviaci la richiesta di trasferimento. Troveremo il trasferimento in base alla tua richiesta e questa informazione verrà inviata alla tua email.

  • Come scegliere un tipo di veicolo?

    La capacità di bagagli e passeggeri viene mostrata per ogni tipo di veicolo nell’elenco dei trasferimenti, ci sono anche esempi di auto. Le vetture di classe Economy, Comfort e Premium sono suddivise in base al loro comfort,  i minibus – in base alla loro capacità. Se hai dei dubbi su quale tipo di veicolo ti si adatta meglio, chiedici.

  • Non è necessario il tipo di veicolo. Cosa posso fare?

    Se non ci sono Taxi Privati o se hai dubbi sul tipo di veicolo, puoi inviarci una richiesta. Troveremo il tipo di veicolo in base alla tua richiesta.

  • Cosa succede se viaggio con bambini?

    Anche i bambini sono considerati passeggeri. Quando si prenota il servizio Taxi Privato, è possibile ordinare anche i seggiolini per bambini e il conducente li installerà per motivi di sicurezza. I seggiolini per bambini sono considerati come servizio aggiuntivo.

  • È necessario prenotare i seggiolini per bambini?

    Nella maggior parte dei paesi i seggiolini per bambini sono obbligatori per il loro trasporto, ci sono pesanti sanzioni se non vengono utilizzati i seggiolini per bambini. Se non si ordina un seggiolino per bambini, l’autista ha il diritto di annullare il trasferimento. In ogni caso, la sicurezza dei bambini è prioritaria.

  • Se non conosci il tuo numero di volo?

    Se si ricevono informazioni sul volo poco prima della partenza, si prega di specificare la città da cui si vola nel campo Numero volo. Accetteremo la tua prenotazione, ma dovresti informarci sul tuo numero di volo non appena lo conosci.

  • Che orario devo specificare per la partenza?

    Per il Servizio Taxi Privato dall’aeroporto verdso una qualsiasi destinazione specifica l’orario di arrivo in base al tuo biglietto. L’autista monitorerà il tuo arrivo in base al numero del volo. Se invece devi andare all’aeroporto, anticipa l’orario di partenza (specificato nel biglietto) di 3 ore, più la durata del viaggio per l’aeroporto (è specificato nella pagina di trasferimento).
    Ad esempio: se l’orario di partenza del tuo volo è alle 14:00, e la durata del viaggio per l’aeroporto è di 1 ora, sarà necessario specificare un’ora di partenza alle 10.00.

    Considera che in alcuni periodi, si può trovare molto traffico, in questo caso valuta bene l’orario di partenza, eventualmente anticipandolo ulteriormente.

  • Come specificare il mio indirizzo?

    Specificare il nome dell’hotel o l’indirizzo di destinazione. È possibile copiare l’indirizzo dell’hotel dal voucher dell’hotel. Se non conosci l’indirizzo, dovrai spiegare all’autista dove stai andando. Il prezzo include il trasporto in qualsiasi punto entro i limiti di posizione.

  • Prenota il trasferimento di ritorno

    Il prezzo per il trasferimento di ritorno è lo stesso di quello di andata. Anche l’importo del pagamento anticipato viene raddoppiato. In caso di cancellazione del trasferimento di ritorno, verrà restituita la metà del pagamento anticipato.
    Ad esempio: se il tuo Servizio Taxi Privato costa 100 EURO, il tuo pagamento anticipato è di 10 EURO. Quando prenoti un viaggio di andata e ritorno, il costo totale sarà di 200 EURO, il pagamento anticipato online è di 20 EURO. Dovrai pagare solo 180 EURO all’autista.

    Paghi 90 EURO al conducente dopo il primo trasferimento, i restanti 90 EURO dopo il trasferimento di ritorno. Se la distanza di trasferimento è elevata, durante il trasferimento diretto il conducente può chiedere il pagamento anticipato del 50% per il trasferimento di ritorno.

  • Come posso essere sicuro che la mia prenotazione sia stata accettata?

    Non appena effettui la prenotazione, riceverai la conferma nella tua email, è un Voucher dove puoi vedere il numero di prenotazione e i dettagli del trasferimento. Questa e-mail indica che l’auto è stata prenotata e l’autista ti incontrerà all’ora specificata. Se non hai ricevuto l’e-mail di conferma, dovresti  contattarci immediatamente.

  • Posso fare ordine senza riempire i campi?

    Se non trovi il percorso nella casella di ricerca o se hai bisogno di un servizio taxi privato speciale, puoi prenotare il tuo trasferimento tramite i nostri gestori. Invia richiesta di prezzo di trasferimento o messaggio attraverso il modulo di contatto. Specifica tutti i dettagli del tuo viaggio, troveremo il trasferimento necessario per te.

  • Sarò in grado di modificare i dati nel mio ordine?

    Sì, le modifiche all’ordine si possono apportare gratuitamente, ma non oltre un giorno prima del viaggio. Per apportare modifiche, contattare il supporto del nostro team a: supporto@kiwitaxi. com.

  • Come incontrare il mio autista

    Incontro con il conducente.

    Il tuo autista ti incontrerà al punto di ritiro all’ora specificata nel Voucher. Puoi riconoscerlo dalla placca con il tuo nome sopra. L’autista ti aiuterà con i bagagli e ti porterà a destinazione. L’autista conosce il tuo numero di telefono di contatto. Potrebbe telefonarti per organizzare la riunione. Per favore, tieni il cellulare acceso. Le informazioni di contatto del tuo autista ti saranno inviate poco prima della data del trasferimento via email. In caso di modifiche urgenti, è necessario chiamare e informare l’autista (modifica dell’orario di inizio del trasferimento, annullamento dell’ordine, modifica del numero di volo, ecc.).


    Trasferimento dall’aeroporto.

    Il tuo autista ti incontrerà all’uscita dell’area arrivi. L’autista avrà una placca con il tuo nome sopra. In caso di ritardi, il tuo autista ti aspetterà. Assicurati di aver specificato il numero di volo corretto al momento della prenotazione. È possibile riconoscere il proprio autista con la placca identificativa con il nome specificato dall’utente durante la procedura di prenotazione. Se non vedi la placca, non preoccuparti. Probabilmente, non l’hai visto tra le altre placche o l’autista è in ritardo. Per favore, controlla di nuovo qualche minuto dopo. È molto probabile che anche l’autista ti stia cercando. Controlla il tuo telefono cellulare, dovrebbe essere acceso. L’autista ti contatterà se è in ritardo o non può trovarti. Se non incontri l’autista, ne lui ti contatta per un lasso di 30 minuti dopo l’orario di arrivo del tuo volo, prendi un taxi in aeroporto, provvederemo a computare la differenza di prezzo. Contattaci al momento dell’arrivo nel luogo.


    Ritiro dall’hotel.

    L’autista ti aspetterà nella hall dell’hotel. Puoi riconoscere l’autista perché avrà una placca con il tuo nome sopra. Ti aiuterà con i bagagli e ti porterà in aeroporto o in altri luoghi di destinazione. Quando effettui una prenotazione, assicurati di aver specificato il nome completo del tuo hotel, ti aiuterà a evitare ritardi nella ricerca nel posto giusto. Se l’autista non si incontra e non ti contatta per 30 minuti dopo l’orario di inizio del trasferimento, prendi un taxi dall’hotel, ti rimborseremo la differenza di prezzo.


    Prelievo di porto, autobus o stazione ferroviaria.

    Assicurati di fornirci il numero del treno o dell’autobus o il nome della nave. Il tuo autista sceglierà il miglior punto d’incontro e ti aspetterà sulla piattaforma o al molo con in mano una placca con il tuo nome.


    Incontro in altri luoghi.

    Se il servizio taxi privato inizia da appartamenti, uffici, centri commerciali, specificarne l’indirizzo e fornire una descrizione dettagliata del punto di incontro. L’autista ti aspetterà all’ora stabilita, avrà una placca con il tuo nome sopra.


    Se l’autista non ti incontra.

    Se l’autista non si incontra né ti contatta per 30 minuti dopo l’orario di inizio del trasferimento, prenota il trasferimento presso il posteggio dei taxi in aeroporto. Puoi semplicemente dare loro il nostro Voucher. Ti rimborseremo la differenza di prezzo. Se vai dall’hotel, prenota il tuo taxi alla reception. I guasti sono rari, e sicuramente provvederemo ad un rimborso per i costi di trasferimento aggiuntivi. Dovresti contattarci all’arrivo, in questo modo effettueremo il rimborso.


    Ritardo del volo.

    Il conducente controlla il tuo arrivo in base al numero del tuo volo. Se il volo è in ritardo, l’autista arriverà più tardi. Se il ritardo del volo è superiore a un’ora, è necessario contattare l’autista da solo. I dettagli di contatto del conducente saranno inviati alla tua email circa 24 ore prima del viaggio. Se avete domande, non esitate a contattare il nostro servizio clienti .

  • Come trovare il mio autista?

    L’autista ti incontrerà con una placca con il tuo nome. Se ti incontra all’aeroporto, ti aspetterà nella sala degli arrivi. Se vai dall’hotel, il tuo autista ti aspetterà alla hall o alla reception dell’hotel.

  • Posso essere sicuro che l’autista mi incontrerà?

    Garantiamo che l’autista farà del suo meglio per trovarti, è interessato ad incontrarti. Avrà il tuo numero di telefono e avrai anche il suo numero di telefono. Non appena esci dall’aeroporto, presta attenzione alle placche e tieni il telefono acceso, l’autista potrebbe chiamarti direttamente. Collaboriamo con agenzie specializzate nel trasferimento di auto e monitoriamo rigorosamente le prestazioni degli ordini. I fallimenti del trasferimento sono estremamente rari.

  • Come contattare l’autista?

    Circa 24 ore prima del viaggio ti invieremo il numero di telefono dell’autista sulla tua email. Per favore, chiamalo o mandagli un messaggio se il tuo volo è in ritardo o cancellato. È possibile che il conducente non abbia abbastanza tempo per monitorare tali cambiamenti nel sistema di localizzazione aeroportuale. Se non trovi il tuo autista all’arrivo, chiamalo o scrivigli spiegando dove lo stai aspettando.

  • Se il volo è in ritardo

    Non appena sai che il tuo volo è in ritardo, contatta il tuo autista o il nostro staff. Devi specificare il numero di prenotazione e il nuovo orario di arrivo.

  • Se il volo è arrivato prima

    Se arrivi prima dell’ora di inizio del servizio taxi privato, è possibile che il tuo autista non sia ancora arrivato. Per favore, resta nella sala degli arrivi e aspetta il tuo autista. Puoi mandargli un messaggio dicendo che lo stai aspettando nella sala degli arrivi.

  • Cosa succede se non riesco a trovare il mio autista?

    Prima del viaggio ti invieremo il numero di telefono dell’autista. Molto probabilmente, non ne avrai bisogno, perché l’autista avrà anche il tuo numero di telefono e ti chiamerà o ti invierà un sms prima del trasferimento. Non preoccuparti, i nostri autisti sono specializzati nei trasferimenti aeroportuali e le cancellazioni sono estremamente rari.

  • L’autista non mi ha incontrato. Cosa dovrei fare?

    La maggior parte di questi casi accade quando non riesci a trovare il tuo autista in aeroporto. Per favore, controlla ancora una volta le placche, è probabile che l’autista si sia assentato per un po ‘quando arrivavi dalla zona di arrivo. Attendi ancora 15 minuti, è possibile che l’autista sia in ritardo a causa del traffico e non abbia la possibilità di contattarti.

    Se il conducente non arriva né ti contatta per 30 minuti dopo l’orario prefissato, prenota il trasferimento presso il posteggio dei taxi in aeroporto, ti rimborseremo il pagamento anticipato.

  • L’autista parla inglese?

    Cerchiamo di assegnare autisti che parlano oltre che la lingua locale, anche l’inglese. La maggior parte dei nostri autisti parla inglese e l’autista avrà tutte le informazioni principali sulla rotta prima del viaggio.

  • Come pagare?

    È sufficiente fare un piccolo pagamento in anticipo sul sito web. L’importo restante si paga in contanti all’autista dopo il servizio taxi privato. In caso di cancellazione almeno 24 ore prima del trasferimento, il pagamento anticipato verrà rimborsato totalmente. Se hai già prenotato anche un viaggio di ritorno, l’autista potrebbe richiedere un pagamento anticipato pari al 50% a titolo di cauzione.

  • Quali opzioni di pagamento sono disponibili?

    Accettiamo pagamenti tramite VISA e MasterCard. Questi sono i modi più sicuri e convenienti per pagare online.

  • Come pagare all’autista?

    Il pagamento può essere effettuato nella valuta specificata nel Voucher (di solito Euro o USD) o in valuta locale al tasso ufficiale. Sarebbe opportuno preparare la somma da pagare, in anticipo.

  • Quando posso modificare le informazioni nel mio ordine?

    Se la prenotazione viene modificata, l’autista devrà confermarti che può incontrare. Se ci sono più di 24 ore prima del viaggio, puoi visitare la pagina dell’ordine (il link personale lo puoi trovare nell’e-mail) e apporta le modifiche necessarie.
    Se invece ci sono meno di 24 ore, contattarci il più presto possibile.

  • Riceverò il mio pagamento anticipato in caso di cancellazione dell’ordine?

    Sì, se annulli l’ordine non oltre 24 ore prima del trasferimento, ti rimborseremo completamente il pagamento anticipato. Se il viaggio non avviene a causa di un nostro errore, verrà rimborsato anche il pagamento anticipato. Il pagamento anticipato verrà rimborsato entro 5 giorni lavorativi nello stesso modo in cui è stato effettuato.

  • Il prezzo è per auto o per passeggero?

    Il prezzo è per la macchina. Non dipende dal numero di passeggeri. Ogni tipo di veicolo è dotato di informazioni sulla capacità del passeggero e del bagaglio standard. I seggiolini per bambini sono pagati separatamente.

  • Devo pagare per il tempo d’attesa?

    No, l’autista controlla il tuo arrivo in base al numero del tuo volo. Se il volo è in ritardo, ti aspetterà o arriverà più tardi.

  • Il prezzo dipende dalla data di arrivo?

    No, non è così. Puoi prenotare il tuo Servizio Taxi Privato per qualsiasi data, Ma almeno 16 ore prima della data richiesta.

    Se caso non riuscissimo a trovare il veicolo necessario entro 48 ore, ti informeremo. Continueremo comunque a cercare e ti informeremo immediatamente se troviamo il veicolo necessario e ti proporzioneremo la tariffa.